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名乗ろうよ・・・。

2016.09.16 (Fri)
「出前お願いします。」

電話をとって第一声がこれ。

ここ数年 名を名乗る前、
こちらを確認する前に要件を先に言うという
電話が多くなり 大丈夫か?と老婆心。

出前の先は 一般家庭より企業が多く
仕事の中心となる商談が多い企業もアリ
こんな電話のかけ方で大丈夫なのか?ってね。

「出前お願いします。」の後 即座にオーダーを言うわけですがね
間違って相手先にかかっちゃってるとか
その前に 所在を言わないと オーダー受けても
どこに届けたらいいかわからんよ~。

まずはさ 自分の名を名乗ろう
それから 本題。

電話をかける先、相手がだれであろうと
名を名乗るのは ビジネスマナーの基本ちゅうの基本。

だと思うんだけれどな・・・。

ランキングに参加して居ます。
最近は大手企業の秘書さんからも 名を名乗らない電話が多し。
電話は企業の質も問われる気を抜けない仕事の一つですぞ。
と、私は 新入社員にウザがられても教えておりましたがね・・・。
今は そんな時代じゃないのかなぁ~。



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